Contact

CONTACT VELROUX

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op!

Winkelnaam: Velroux

Bedrijfsnaam: GoBeyond Go Limited
Bedrijfsnummer: 76900393
Adres: Room 5003, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hong Kong
E-mail: support@velroux.com
Telefoon: +31 6 57664382

Klantenservice:
Maandag t/m vrijdag: 9.00 uur en 17.00 uur
Za: 10.00 uur en 16.00 uur

DE ANTWOORDEN OP JE VRAGEN

VEELGESTELDE VRAGEN

1. Welke betalingsmethoden accepteert u?

We accepteren betalingen via Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, American Express en iDeal. Alle transacties worden veilig verwerkt, zodat de veiligheid van je betalingsgegevens is gegarandeerd.

2. Wat is uw retour- en restitutiebeleid?

We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na aankoop, mits de artikelen ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Zodra de retourzending is goedgekeurd, wordt het geld teruggestort op de oorspronkelijke betaalwijze. Ga voor meer informatie naar het gedeelte Retourneren en restitutie.

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur.Gemiddelde antwoordtijd: 24u